Centro de soporte

Resolvemos dudas sobre el uso de la app Mi Movilidad para usuarios de organizaciones que ya tienen el servicio contratado.

No puedo acceder a la app

El acceso a Mi Movilidad se habilita a través de tu organización. Si es tu primera vez ingresando o no recuerdas tus credenciales, contacta primero al administrador del servicio en tu organización.

Tengo un problema con un ticket, inspección o documento

Puedes revisar el estado de tus gestiones desde la app. Si algo no se refleja correctamente, escríbenos indicando el detalle para ayudarte a resolverlo.

Quiero reportar un error técnico de la aplicación

Cuéntanos qué ocurrió, en qué pantalla y, si es posible, adjunta una captura. Esto nos ayuda a diagnosticar y solucionarlo más rápido.

Mi organización aún no usa Mi Movilidad

Si quieres conocer cómo habilitar el servicio para tu organización, visita nuestra página de contacto.

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Escríbenos y te ayudaremos a resolverlo.

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